お譲りいただきましたパソコン、スマートホンは引き取り後すぐにデータを消去いたします。
具体的には次の方法でデータを消去いたします。
- HDD(パソコン）
ハードディスクを取り出し物理的に破壊致します。
- SSD（パソコン）
SSDは専用のソフトを使ってデータを消去いたします。その後にＯＳをインストール致します。
- スマートフォン
スマートフォンは初期化致します。お譲りいただく前に自身で写真データ、住所録データを削除するようにしてください。また必ず、GoogleアカウントやAppleアカウントの紐づけ解除等を行い、PINやパターン等のロックも解除してくださいますようお願いいたします。
Androidの一部機種は初期化だけですとデータを復元できる可能性がありますので、初期化→データの暗号化→初期化を行います。
SIMはご自身で処分くださいますようお願い申し上げます。端末にSIMが入っていた場合は廃棄処分いたします。
- データの取り扱いについて
弊社ではお譲りいただきました機器はすぐにデータ消去を行います。担当が不在の場合は鍵のかかる部屋に厳重に保管致します。部屋の鍵は担当者以外開錠することができないようになっております。また、作業はすべて鍵のかかる部屋で行います。これらの対策によりパソコンや部品の盗難・データ流出等を防ぎます。
- データ消去における責任について
デバイス（パソコンやスマホ）上に重要なデータがある場合、お客様の責任において消去をお願いします。弊社では無料でデータ消去を行っており、リユース品として譲渡する場合は個人情報が漏れないようにしてからお譲りしております。個人情報や機密情報など重大なデータが保存されていて、少しでも不安がある場合はお客様自身でデータ消去を行う、もしくはHDDやSSDを外してから機器をお譲りください。取り外したHDDやSSDは弊社では回収しておりませんので自治体の指示に従い処分してください。
※Androidの一部機種はデータを復元できる可能性があります。データの復元が容易にできないようにデータを暗号化したうえで初期化を行いますが、データが復元されないという保証はできません。ご留意の上お譲りください。